주식회사 그립컴퍼니(이하 “회사”)는 정보통신망을 통하여 유통되는 유해정보 및 유해환경으로부터 청소년을 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『청소년 보호법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 근거하여 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행하고 있습니다.
1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 기술적·관리적 조치
회사는 청소년이 불법, 유해한 매체물 유통 등으로 인한 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물은 취급하지 않습니다.
가. 기술적 조치: 회사는 청소년 유해매체물 및 불법 정보의 유통을 차단하기 위해 유해 키워드 필터링 시스템, 연령 확인 및 본인 인증 장치, 유해 영상·이미지 모니터링 시스템을 구축·운영하고 있습니다.
나. 관리적 조치: 청소년보호담당자 및 모니터링 요원을 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 유해정보 차단 모니터링 기법에 관한 정기 교육을 실시하고 있으며, 유해정보 발견 시 즉시 삭제 및 차단 조치를 취하고 있습니다.
2. 유해정보로 인한 피해상담, 고충처리 및 신고 방법
가. 신고접수 및 처리: 회사는 청소년 유해매체물로 인한 피해를 예방하고 신속하게 처리하기 위하여 신고센터를 운영하고 있습니다.
나. 구체적 신고 방법
- 서비스 화면하단의 유해정보 신고센터 또는 고객센터 매뉴 이용
- 이메일 접수: privacy@gripcorp.co
- 전화 접수: 1522-3227
3. 청소년 피해구제 및 외부 기관 안내
회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 구제를 위해 아래와 같이 유관 기관의 도움을 받을 수 있도록 안내하고 있습니다.
가. 방송통신심의위원(청소년유해정보신고): 국번없이 1377 / www.kocsc.or.kr
나. 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 / ecrm.police.go.kr
다. 여성가족부(청소년보호): 02-2100-6000 / www.mogef.go.kr
라. 청소년상담복지센터(한국청소년상담복지개발원): 국번없이 1338
4. 청소년보호 책임자 및 담당자 지정
회사는 청소년 유해정보 차단 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 청소년보호 책임자 및 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.
[청소년보호 책임자]
- 성명 : 이경준
- 연락처 : 1522-3227
- 팩스 : 02-849-4969
- 전자우편: privacy@gripcorp.co
[청소년보호 담당자]
- 성명 : 전수형
- 연락처 : 1522-3227
- 팩스 : 02-849-4969
- 전자우편: privacy@gripcorp.co